Часто задаваемые вопросы


Ответы и контакты

Наши консультации, это:

• Сэкономленные деньги. Ошибки, тем более в таких важных вопросах и темах, как наши, могут стоить очень дорого. Верное решение или точный список документов, или понимание, как их готовить – это залог того, что вы не будете что-то переделывать или начинать все сначала.
• Сбереженное время. А оно, как известно, тоже деньги. Час или даже два консультации с экспертом может избавить вас от недельного серфинга в интернете. И хорошо еще, если вы точно знаете, что нужно искать...
• Ответственность эксперта. Да, в чатах и группах вам могут ответить на ваши вопросы. Но там точно не будут читать лекцию и подробно разбирать ваши цели и задачи, варианты их решения. В каких-то вопросах этих ответов может и хватит. Но что, если ответ был неверен? Человек, что называется, "мимо проходил"... А эксперт заботится о своей репутации и на три раза все проверит, если сомневается.

Обычно консультация длится от 45 минут до часа. Опыт показывает, что это максимальное время, в течении которого можно продуктивно общаться.

Да, конечно. Вы можете сделать это, написав новый запрос или отмену в той же форме со страницы консультации. Тогда вы пересогласуете время с экспертом или получите обратно ваш платеж, в случае отмены. Это можно сделать не позднее, чем за 48 часов до запланированного и согласованного начала сессии. Если вы отправите запрос позднее – нам придется удержать часть оплаты (50%), чтобы компенсировать эксперту изменения в его расписании.

Как только это станет понятно, мы сразу получим уведомление от эксперта и вернем вам деньги (вы же помните, что эксперт их получает только после успешно проведенной консультации?).

В этом случае вам нужно в течении текущего дня оправить нам по любому контакту в произвольной форме сообщение об этом, и мы вернем вам деньги.

Обязательно напишите нам об этом, и укажите, на какую тему вам нужна консультация. Мы обязательно подберем вам эксперта. Возможно, ваша потребность покажет нам тему, в которой есть потребность, но по которой у нас пока никто не консультирует.

Если консультация содержит много информации, или какие-то специальные термины, названия организаций, то вам, конечно, пришлют после консультации резюме в печатном виде. Во время диалога не стесняйтесь проговаривать такие моменты, ну и наши эксперты сами обычно это понимают.

Если это члены одной семьи, или просто объединенные общей темой люди, то конечно. Главное, чтобы не получилось так, что из-за дополнительных вопросов, которые не были присланы консультанту перед сессией, вам не хватило времени на свои основные вопросы.

Желательно максимально подробно рассказать эксперту о своих целях заранее. Так у него будет время лучше подготовиться, может быть, изучить дополнительно документы, законодательство. Или просто подумать об оптимальных для вас вариантах действий.

Конечно! Если у вас есть профессиональный или личный опыт в любой области французской жизни, и вы хотели бы использовать его, чтобы зарабатывать и находить новых друзей – напишите нам. Расскажите, в чем вы хорошо разбираетесь, и на какие темы хотите консультировать. И, конечно, о себе. Можно прямо сейчас: стать экспертом ⇒